增效提质银行一线业务人员尽调工作助力普惠贷款

Gartner 在《商业银行现金管理和贸易融资解决方案市场指南》报告中提到的澜码科技AI尽职调查应用帮助银行员工发现工作疏漏、减少一线员工人为错误的案例，是澜码科技基于自研企业级AI Agent平台为国内某银行普惠贷款尽调的业务场景提供的商业智能化解决方案。

为响应国家大政方针，国内某银行推出了一项普惠贷款服务，旨在为中小企业提供便捷的贷款服务，以支持实体经济的发展和创新。但是在发放普惠贷款的过程中，银行难以全面了解借款企业信息状况和还款能力，尤其是对于缺乏完善财务记录的中小企业和个体工商户。为此银行客户经理要花费大量时间收集和分析各类资料，对申请企业进行尽职调查，并撰写尽调报告，包括客户情况分析、财务数据分析、尽调审核分析等等。

在此背景下，澜码科技构建了一款基于大语言模型的尽调报告Agent，可以自动给出分析结论、生成报告，辅助一线银行客户经理的工作，能够节省客户经理80%报告撰写时间，同时还可以全面审核客户资料、减少错误率。这款Agent还可通过配置满足不同银行的模版要求，满足不同分行个性化需求，提高银行一线业务人员尽调的质量和效率。

Gartner最新发布的《商业银行现金管理和贸易融资解决方案市场指南》报告是针对银行业商业智能化解决方案的市场研报，报告深入分析了商业银行现金管理和贸易融资解决方案的市场发展现状和当前供应商情况，旨在为负责技术现代化和转型以及商业银行现金管理和贸易金融解决方案实施的银行首席信息官提供极具价值的指引。

报告提到，大多数市场解决方案主要围绕现金管理或贸易金融软件解决方案而设计，服务于银行的金融科技公司也正在为现金管理和贸易融资解决方案增加智能数据应用和生成式人工智能功能。

其中，满足客户的营运资金需求已经成为商业银行、企业银行争取和留住客户的主要考虑因素。因此，全球银行业都在寻找更具创新性的数据和分析功能，以降低运营风险、管理监管资金、改善客户体验或加强资金成本管理，如财务管理BI、用户管理BI和关键指数监测等。