澜码科技X桃李中文|AI出题判卷,点亮中文出海
在12月8日举办的世界中文大会上,当桃李中文现场演示业界首款基于大语言模型的出题助手时,全场瞬间沸腾了。
这是桃李中文基于澜码AI Agent平台AskXBOT开发的出题助手。

对于桃李中文来说,AI Agent之旅刚刚启程,一条通向未来的智慧之路已被打开。
如何填补5万道题目缺口

 

桃李中文是桃李未来科技有限公司旗下的中文出海品牌,其发展愿景是打造以TaoLi APP为核心的产品矩阵,以“一带一路”沿线国家为基石,辐射全球2亿中文学习和兴趣者,提供中文在线精品课程、中文高效学习工具和高端定制化中文私教,以及为有需要的海内外客户提供语言教育、留学咨询、就业辅导等全方位服务。

 

桃李中文从2021年10月开始启动TaoLi APP的建设项目。TaoLi App涵盖基础中文教学、智能口语训练、中文互动社区、直播新媒体中心等多个功能板块,课程覆盖通用中文、商务中文、HSK汉语水平考试,并提供AI口语学伴服务。

 

 

历经两年多的实践运营,TaoLi App注册用户数量已经超过100万,用户遍及160多个国家和地区。

 

伴随庞大用户数量的增长,课程内容和题目的质控问题也成为桃李中文“甜蜜的负担”。

 

此前课程内容和题目质量把控由桃李中文教研组牵头采用传统的“堆人”方法来完成。

 

具体来说,资深的教研组组长根据国家大纲设计教学内容,并制定内容审核规则,再由5名全职教研员组织约150名外聘实习生完成教学内容的制作和考试出题。

 

这种靠人海战术来出题、出课件的方法,需要将团队划成A、B两组,一组出题,一组评判质量,进行交叉验证。

 

在出题方面,桃李梳理了HSK最新大纲(3级9等)的3000个汉字、11092个词汇、572个语法,基础题型13类,有5万道题目的缺口。

据桃李中文总经理谢俊杰预计,按照当前这种出题方式,如果不大量扩充人力,恐怕到2024年底桃李中文也无法完成计划任务。

 

“新时代不能沿用老办法”

 

桃李中文总经理谢俊杰在加入桃李中文之前,曾是掌门1对1课堂云中台负责人,后来从0到1主导了小狸启蒙课APP的研发和运营,是AI教育领域的“老司机”。

 

AI,特别是炙手可热的大语言模型的应用,排上了谢俊杰的日程。

 

“如果沿用之前的产研思路,我目前手上的经费是支撑不了我们快速扩张的思路的。”谢俊杰认为新时代不能用老办法,在TaoLi APP中引入大语言模型能力也势在必行。

 

                                                                                                 桃李中文总经理谢俊杰

为了能快速并稳妥地导入大语言模型从而赋能业务,谢俊杰希望找到靠谱可帮助业务落地的合作伙伴来共建,并开始多方与潜在合作伙伴进行沟通。

 

今年6月,桃李中文与多个高校合作尝试打造国际中文教育大模型“Taoli 1.0”,但与大多数在大模型应用领域的探索者体感一样,桃李中文发现,大模型很难在真实场景中落地。谢俊杰意识到,自建大模型从投入角度看是个无底洞,不能盲从。

 

后来桃李中文又与国内几家知名的大语言模型公司进行接洽,发现他们只是提供基座大模型,缺乏对行业的理解和工程能力,项目落地难,且投入成本不菲。

 

一个偶然的机会,被认为是落地大语言模型最佳场景的AI Agent进入谢俊杰的视野。

 

此时谢俊杰也对合作伙伴有了很明确的要求:一是看有没有实际应用落地案例;二是看有没有产品来支撑交付;三是看POC效果好不好

 

接触了一些AI Agent公司后,谢俊杰发现这些公司聚焦其他行业,而且尚无实际成功案例验证。直至澜码科技的出现,桃李中文的选型终于有了结果。能够同时满足三个要求的澜码AskXBOT成为桃李中文AI出题助手的唯一采购源。

 

“这三点澜码做得都不错,特别是POC交付效果超出了我的预期,而且给了我很多新的启发。”谢俊杰说,“澜码让我最满意的是其工程化能力,他们采用融入业务的思路,工具也好用,和我们想要的东西高度一致。而且他们的交付团队很专业,能非常精确把握客户需求,响应也及时。

 

5周时间完成13种题型全部POC

 

谢俊杰介绍,桃李中文引入大模型能力,首先想要解决的是如何又多又快又好地解决13类基础题型出题的燃眉之急。

 

从POC验证结果来看,澜码AskXBOT不负重托,仅仅用5周时间就从无到有完成了13种基础题型的全部POC验证

 

“出题助手在大量出题、题目质量把关方面的效果也让人震撼。”谢俊杰说。

 

此前他在掌门一对一和小狸AI课都见识过AI的强大功能,但大模型加持下的Agent出题,所需的研发人力远远少于小狸AI课——当时小狸AI的技术团队就有80人。

 

有了基于大语言模型的出题助手,桃李中文最迟在2024年3月就能补齐出题缺口。

 

 

此外,谢俊杰还算了一笔账:按一个全职教研员一天出25-30道题,一年250个工作日算,一年能贡献约6000道题,5万道题则需要10人,成本超过百万。采用出题助手,不仅成本可控,而且在3个月内就能完成,还能继续探索新题型。

 

谢俊杰透露,他希望桃李中文在出题业务板块100%采用出题助手,从而让教研组的老师将精力聚焦在规则总结上,优化课程、出题和评判学生学习效果的SOP。此外,引入AI还能提升团队协作。

 

桃李中文的教研组,以及运营和产品部门的相关人员对出题助手的POC验证结果都表示非常满意,并且考虑在所在业务板块中引入大模型能力。

 

在与澜码科技接触并合作的两个多月的时间里,谢俊杰对于AI Agent有了更深的理解,更意识到AI Agent未来的想象空间很大。

 

“澜码这次在AI出题助手的POC中,展示出的AI Agent平台能力让我们思路大开。未来在课程设计、用户能力评估、App运营等多个领域,都能用得上。” 谢俊杰说:“我非常认同澜码提出的理念,让专家知识数字化,通过Agent复制专家知识,让专家知识沉淀为系统能力,从而辅助初级员工,倍率提升内容研发和管理运营效率。”

 


 

12月20日,澜码将在上海举办《“智”启“质”成  AI Agent激发新质生产力暨2023澜码科技产品发布会》,首次正式对外发布澜码AI Agent平台

 

同时,我们也邀约了大模型应用落地的先锋到场,分享他们的实践与行业洞察,欢迎亲临现场了解更多澜码客户的实战故事。